【施工事例no.15】凍結の故障による給湯器の取替

　商品情報　　：　給湯器（単機能）　エコジョーズ　20号　リンナイ　RUX-E2016W

　工期　　：　半日

　担当　　：　高島営業所

別荘でご使用されていた給湯器が冬場の凍結により故障し、使用できなくなってしまったためご連絡いただきました。

　Before＆After　　

●Before

お客さまのもとへかけつけると給湯器の内部が破損し、水漏れしている状態です。

製造より20年経過しており修理ができないためお取替えをご提案いたしました。

このままではお湯が出ず、お風呂に入れない…ということで故障当日は弊社の貸出用の給湯器を仮設し、次にご来宅される際に本体を取り替えることになりました。

●After

仮設から一週間後、給湯器本体を取り替えます。

以前ご使用されていた給湯器はリモコンがなく、お湯の温度の調整は2ハンドル式の混合水栓で行っておりましたが、お取替え後はリモコンで温度調節もでき、シャワー水栓など快適に使用できる用になったとお喜びいただきました。

配管カバーもきっちり付けて外観もきれいに整いました♪

給湯器本体は日常生活であまり目に触れることがなく、関心がない方も多いのではないでしょうか。

今回のような凍結や経年による故障など…いざ使えなくなるととっても不便です。

給湯器の寿命は約10年※と言われています。また、製造中止から10年経過しますと修理部品の供給ができない場合がございます。

　下記の症状が出たら交換時です。ぜひご参考にしてください！　

☑　お湯の出が悪くなった

☑　お湯になるのに時間がかかる

☑　燃焼音が大きくなった

☑　雨が降るとつかなくなった

☑　設定温度にならない

☑　追い焚きができなくなった

☑　自動お湯はりの水位が一定でない

こわれる前のお取替えで余裕を持ってご使用いただけます♪

給湯器の点検・お見積り等お気軽にご相談ください!(^^)!

※出典：一般社団法人日本ガス石油機器工業会（参照ページはこちら）